如今，手机赋予用户前所未有的体验，让用户能够在更多地方通过更多方式更频繁地互动。这意味着，之前从发现商品到考虑购买，再到最终出手的线性消费者历程不仅发生了根本性的变化，并且还在不断演变中。

我们不妨来看一个例子。近期的一项调查显示，一位女士历经 73 天，与超过 250 个接触点（搜索信息、观看视频和浏览网页）互动后，最终才下手购买了一条牛仔裤。她访问了多个博客、浏览了大量商家网站、搜索了本地零售商，还在 YouTube 上观看了商品评价视频。与当今的许多消费者一样，她希望尽情享受自己的选购时光，与激发了她兴趣的各家品牌互动，在海量的选择中逐渐缩小范围，最终选到一条最心仪的牛仔裤。

在当今时代，商家能占用的消费者时间越来越少，而消费者的选择越来越多，因此品牌要想脱颖而出，预测消费者的需求无疑至关重要。消费者购买历程很复杂，但是为消费者提供实用体验却是万变不离其宗。无论是斗志昂扬的初创公司，还是成熟的大型企业，营销目标都是相同的，即在最合适的时机使用最合适的产品或服务来吸引最理想的客户。

在 Google Marketing Live 大会上，您可以直接从我们的广告团队那里了解专为帮助您实现上述目标而设计的最新产品。我们将介绍如何投放适时出现、贴心实用和负责任的广告，进而帮助您发掘更多与客户沟通互动和实现业务发展的良机。欢迎观看太平洋时间今天早上 9 点（美国东部时间中午 12 点）的现场直播：g.co/maretinglive，率先了解我们的重要发布内容。

现身更多平台，便于用户发现
用户通过 Google 进行沟通、解惑、娱乐。在这一历程中，他们越来越多地滑动和滚动浏览 Feed，无论是浏览 YouTube 首页 Feed 中的视频，查看 Gmail“推广”标签中的限时优惠，还是滑动浏览 Google 探索来获悉最新资讯。而这些，都是品牌应该适时把握的与用户互动的良机。

Google/Ipsos 近期开展的一项调查显示，76% 的消费者都喜欢在购物时有意外的发现。而 85% 的消费者会在发现产品后的 24 小时内采取与产品相关的行动：阅读评价、比较价格或购买产品，有时会一口气完成所有这些行动！

今天，我们为大家介绍发现广告。发现广告是同时在 Google 的各款产品和服务上网罗用户的全新方式，会在用户愿意在不经意间发现您的产品和服务的时机展示给他们。这种广告格式将于今年晚些时候面向全球所有广告主推出。

丰富多样且高度相关的广告素材：在所有 Google 产品和服务中以原生方式呈现，采用可滑动浏览的轮播图集以开阔的视野展示您的品牌或产品，以此激发消费者的兴趣。
效果出色：极广的覆盖面，开阔的广告素材展示空间，再加上 Google 对消费意向的精准把握，让您有十足的把握预测到客户的需求，进而取得您看重的成效。
无可匹敌的覆盖面：只需制作一个广告系列，即可同时在 YouTube 首页 Feed、Gmail 的“推广”和“社交”标签以及 Google 探索中的 Feed 上覆盖数亿用户。

TechStyle 的媒体与获客部门副总裁 Daniel Pahl 表示：“发现广告为我们创造了很好的机会，让我们能够轻松推动我们品牌的业务大规模增长，Google 提供的帮助远远超出我们的设想。这种广告在吸引高价值潜在客户和提高注册量方面效果非常好，无疑超出了我的期望。现在，我们能够吸引全新的受众群体采取行动。”

事实上，优质的广告素材是展现品牌风采的理想方式，可通过突出使用体验让您的产品和服务脱颖而出。因此，我们将在今年晚些时候推出图集广告，这种全新的搜索广告格式可在搜索结果页上显示更多内容。图集广告将搜索意图与更具互动性的视觉形式完美融合，让您能够更轻松地传达您品牌的独特优势。我们发现，在移动搜索结果页的绝对页首位置展示时，包含一个或多个图集广告的广告组所吸引的互动（指付费点击或滑动浏览）量平均增加 25%。

今天，我们隆重推出橱窗购物广告，这一高度视觉化的广告格式将丰富的生活时尚图片融入您的购物广告，而广告的展示平台也更加多样，包括 Google 图片、Google 探索 Feed，很快还会有 YouTube，这些都是客户寻找灵感和创意的地方。

全新 Google 购物体验
今年，我们将推出全新的 Google 购物体验，让买家能够像身临其境一样发现和比较数千家店铺的数百万种商品。如果他们想出手，可自由选择在网上购买、去附近的实体店或直接在 Google 上购买。对零售商和品牌而言，Google 购物将广告、本地信息和交易整合到一处，帮助他们在消费者的整个购物历程中与消费者全程联系。

购物者将在“购物”标签上看到个性化首页，他们在这里可以根据自己需要的功能和喜爱的品牌对结果进行筛选，还能阅读评价，甚至观看介绍产品的视频。例如，如果他们要找的是耳机，就可以筛选出无线耳机以及他们钟意的品牌。

如果商品上显示蓝色购物车图标，则表示购物者在购买所需商品后享有 Google 保障的简便退货服务和客户支持。这样一来，万一购物者买到的商品与预期不符、订单配送出现延误或在申请退款时遇到问题，Google 都会随时提供帮助，因此他们可以安心购买。这一全新体验将 Google Express 的巨大优势整合到了 Google 购物中。

如果您是 Shopping Actions 商家，您的产品将自动成为全新购物体验的一部分，轻松现身 Google 购物、Google.com 和 Google 助理。今年晚些时候，我们会将 Shopping Actions 拓展到其他 Google 平台，包括 YouTube 和 Google 图片。

顺畅的移动体验
很多品牌都同时通过移动网站和应用来开展业务，因此，将客户引导至适合他们的体验对于获取新客户和培养现有客户的忠诚度来说至关重要。

有鉴于此，未来几周我们将在 Google Ads 中启用应用深层链接，并提供涵盖网站和应用的更为强大的报告。如果用户已安装了您的应用，那么在点击您的搜索广告、展示广告和购物广告之后，他们会直接跳转到您的移动应用中的相关页面。也就是说，您的客户将能够最为顺畅地到达目标页面来完成所需行动，例如购物、预订行程或外卖下单，这会给您的品牌带来最大的价值。您的老客户将因此而获得更优质的体验，同时您也能看到更为精准的数据洞见和衡量结果。

早期测试的结果十分喜人，平均而言，启用了深层链接的广告体验带来的转化率是原来的 2 倍。

Magalu 是巴西最大的零售公司之一，该公司已率先体验到深层链接的切实益处。Magalu 发现，他们的应用越来越受欢迎。启用深层链接后，老客户点按 Magalu 广告时，就会直接跳转到他们已经安装的移动应用。得益于此，移动设备上的总体购物量增长了 40% 以上。